50代からの新しいスタート！
リヤントさん
2024年入社タクシー乗務員
前職：溶接
Q、なぜタクシードライバーという仕事を選びましたか？
運転が好きだからです。
また、地域密着型の仕事ができることも魅力に感じました。
自分がよく知る場所で働ける安心感があります。
Q、北斗タクシーに入社した理由は？
従業員の定着率が高いからです。
定着率が高いため、働きやすい環境が整っていると考えました。
Q、前職に比べるとどうですか？
身体的負担が大きく軽減されました。
一方で、前職と比べて、地理的知識や対人スキルなど、求められるスキルが異なるため、新たなやりがいを感じています。
Q、タクシードライバーの魅力は？
先述した通り、地域密着型の仕事ができることが大きな魅力だと思います。
Q、タクシードライバーの大変なことは？
地理や道の知識だと思います。
特に初めてのエリアや観光客が多い場所では迅速に目的地へ案内することが求められます。
常に道やエリアの情報をアップデートし、ナビに頼ることなく、円滑に対応する知識をつける必要があります。
Q、乗務するにあたって大切にしていることは？
安全運転はもちろん、自身の健康管理は大切にしています。
長時間の運転を伴う業務であるため、体調が優れない状態で乗務すると、安全面が脅かされる可能性があります。
食事や睡眠に気を配り、体力の維持に努めています。
Q、営業エリアは？
横浜周辺です。 駅やビジネス街・繁華街など、お客様が多く集まるスポットを中心に営業を行っています。
Q、北斗タクシーに入社してよかった点は？
アットホームな職場の雰囲気や、先輩社員のサポートがあるため、日々の仕事の活力となっています。
私は全くの未経験からこの仕事を始めましたが、風通しの良い社風のおかげで、安心して働けています。
Q、これからの目標は何かありますか？
接客スキルを磨き、お客様のニーズを素早く理解し、個々に合わせたサービスを提供することを目標としています。
観光客に対する観光情報の提供だけでなく、定期利用のお客様には快適な環境を提供するなど、リピーターを増やす努力もしていきます。
また、近年、タクシー業界でもデジタル化が進んでいるため、テクノロジーの活用が重要と考えています。
新たなシステムを積極的に学び、効率よくお客様をサポートできるようにします。
INTERVIEW
インタビュー
